Verzendbeleid

Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

Bij Sera & Zena profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:

• Nederland

• België

Verwerking en Levertijd

Al onze producten versturen wij binnen 10-14 werkdagen.

Track en Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina.

Problemen met uw levering?

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?

Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem

dan gerust contact met ons op via info@seraenzena.nl

Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Contactinformatie

E-mail: info@seraenzena.nl

Of neem contact op via het contactformulier;

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam:

Sera en Zena

Adres: Postbus 8504, Boggelderenk 5, 7207 BW Zutphen

E-mailadres: info@seraenzena.nl

Contactformulier:

KVK: 86208624

BTW-nummer: NL004217322B81

Openingstijden

Maandag-vrijdag: 09:00-18:00 uur

Zaterdag: 10:00 – 17:00 uur

Zondag: 10:00 – 16:00 uur

We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.